Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à partir du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (VitaSanum UG, Tegernseer Landstr. 152, 81539 München, Allemagne, info@vitasanum.be, Téléphone : 498913011612) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du droit de rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord explicite de votre part ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez retourné les marchandises, selon la première de ces éventualités.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À VitaSanum UG, Tegernseer Landstr. 152, 81539 München, Allemagne, info@vitasanum.be

– Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des marchandises suivantes
biens (*)/la prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date

(*) Rayez ce qui ne convient pas.

Remarques particulières
Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez plus tard, vous n'êtes plus non plus lié par le contrat de prêt, tant que les deux contrats constituent une unité économique. Cela est particulièrement à supposer lorsque nous sommes simultanément votre prêteur ou lorsque votre prêteur a recours à notre participation pour le financement. Si le prêt nous a déjà été versé au moment de la révocation, votre prêteur succède à nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les effets juridiques de la révocation ou du retour. Cela ne s'applique pas si le présent contrat concerne l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, des valeurs mobilières, des devises ou des dérivés).

Si vous souhaitez éviter une obligation contractuelle autant que possible, exercez votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt, si vous avez également le droit de rétractation pour cela.

 

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